Puedes solicitar tu factura CFDI desde Mis pedidos cuando la facturación esté disponible para esa compra. Necesitarás los datos de tu constancia de situación fiscal.
Cómo solicitar tu factura#
- Entra a Mi cuenta y abre Mis pedidos.
- Selecciona la compra que quieres facturar.
- Busca la sección Factura y, si está disponible, elige Facturar pedido.
- Revisa tus datos fiscales y confirma la solicitud.
También puedes indicar durante la compra que necesitas factura. Esa preferencia queda separada de la emisión del CFDI.
Qué datos necesitas#
Ten a la mano tu constancia de situación fiscal para verificar:
- RFC y nombre o razón social.
- Código postal fiscal.
- Régimen fiscal.
- Uso del CFDI.
Si guardas estos datos en tu perfil, podrás utilizarlos en futuras compras; los datos de una factura ya emitida no se cambian al editar el perfil.
Cuándo puedo descargarla#
La emisión se realiza cuando la compra cumple las condiciones de facturación, como la confirmación del pago definitivo y de los importes. Una reserva bancaria pendiente todavía no es un cobro final.
Cuando el estado sea Emitida, podrás descargar el PDF y XML desde tu pedido. Si aparece En proceso, revisa más tarde el mismo apartado. Para corregir datos o resolver un problema de emisión, contáctanos.