Si elegiste transferencia SPEI, encontrarás las instrucciones bancarias al terminar la compra o en Mis pedidos. Utiliza los datos de ese pedido para realizar el pago.
Cómo hacer la transferencia#
- Abre tu pedido y revisa el banco, beneficiario, CLABE, importe y referencia indicados.
- Entra a la aplicación de tu banco y captura esos datos exactamente.
- Comprueba el importe antes de confirmar la transferencia.
- Guarda el comprobante bancario.
Si tu pedido indica un anticipo y un saldo pendiente, transfiere únicamente el importe solicitado para esa etapa.
¿Cuánto tiempo tengo para pagar?#
Consulta la fecha límite que aparece en las instrucciones del pedido. El plazo puede variar según la compra. Si ya venció, contáctanos para revisar cómo continuar.
Por seguridad, utiliza los datos bancarios disponibles en el proceso oficial de Verón y comprueba cualquier cambio que te comuniquen.
¿Cómo sé si se recibió el pago?#
Revisa el estado del pedido en Mis pedidos. La transferencia puede necesitar un periodo de verificación y conciliación antes de aparecer como recibida; después puede comenzar la confirmación de disponibilidad.
Si la referencia fue incorrecta o el pago todavía no aparece, escríbenos con la fecha, el importe y tu comprobante. Para conocer otros pasos, consulta seguimiento de pedidos.